【12315投诉公示】美的集团新增36件投诉公示，涉及擅自扣留财物问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月09日，消费者张**（手机尾号 9348，用户ID ****8930）反映其于2024年06月29日在京东商城（美的官方旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月04日，消费者王**（手机尾号 6434，用户ID ****0571）反映其于2024年06月20日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年06月27日，消费者李**（手机尾号 1683，用户ID ****2471）反映其于2024年05月15日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者陈**（手机尾号 3562，用户ID ****0566）反映其于2024年06月26日在京东商城（美的中央空调京东自营旗舰店）通过网购购买其他热水器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者杨**（手机尾号 0423，用户ID ****0474）反映其于2024年06月01日在淘宝网（0）通过网购购买电热水器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者周**（手机尾号 4898，用户ID ****9260）反映其于2024年06月15日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者胡**（手机尾号 3071，用户ID ****9263）反映其于2024年06月26日在天猫商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者陈**（手机尾号 5004，用户ID ****2849）反映其于2024年06月23日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者刘**（手机尾号 4881，用户ID ****8929）反映其于2023年03月01日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年06月27日，消费者春**（手机尾号 1809，用户ID ****8864）反映其于2023年08月28日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品-扫地机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者黄**（手机尾号 8686，用户ID ****8869）反映其于2024年06月13日在天猫商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品-家电。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者刘**（手机尾号 2855，用户ID ****8868）反映其于2024年05月30日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者赵**（手机尾号 4988，用户ID ****2770）反映其于2024年06月26日在京东商城（1）通过网购购买电饭锅。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者朱**（手机尾号 3993，用户ID ****3760）反映其于2022年04月02日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者吴**（手机尾号 5844，用户ID ****2601）反映其于2024年06月26日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者魏**（手机尾号 5206，用户ID ****8556）反映其于2024年06月16日在拼多多（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者彭**（手机尾号 5681，用户ID ****7691）反映其于2024年06月22日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者吴**（手机尾号 4321，用户ID ****5252）反映其于2020年07月25日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者刘**（手机尾号 8051，用户ID ****4507）反映其于2024年06月22日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者徐**（手机尾号 0018，用户ID ****6195）反映其于2024年06月19日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者霍**（手机尾号 4944，用户ID ****9311）反映其于2024年06月19日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者卢**（手机尾号 0914，用户ID ****9320）反映其于2024年06月26日在其他（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者李**（手机尾号 6260，用户ID ****9919）反映其于2017年11月11日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者高**（手机尾号 8045，用户ID ****8273）反映其于2024年05月14日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者黄**（手机尾号 6305，用户ID ****5533）反映其于2024年06月25日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电热水器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者陈**（手机尾号 5102，用户ID ****6222）反映其于2024年06月25日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者张**（手机尾号 2615，用户ID ****2591）反映其于2022年11月11日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者何**（手机尾号 2189，用户ID ****2616）反映其于2024年06月17日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者卜**（手机尾号 6529，用户ID ****2609）反映其于2024年06月20日在天猫商城（1）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者王**（手机尾号 5388，用户ID ****1505）反映其于2024年06月25日通过现场购买多门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者李**（手机尾号 6820，用户ID ****0553）反映其于2023年08月06日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者林**（手机尾号 9796，用户ID ****9959）反映其于2024年06月25日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者李**（手机尾号 5508，用户ID ****6618）反映其于2024年06月05日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者吴**（手机尾号 2561，用户ID ****5662）反映其于2024年06月22日在京东商城（0）通过网购购买燃气热水器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月06日，消费者程**（手机尾号 0148，用户ID ****8431）反映其于2024年05月20日在天猫商城（0）通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月17日，消费者施**（手机尾号 6905，用户ID ****0819）反映其于2024年05月17日在京东商城通过网购购买其他烧烤型设备。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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